استراتژی مدیریت فروشگاه اینترنتی کامپیوتر مرجان، خلق بیشترین مزیت برای مشتریان و تامین رضایت حداکثری آنها بوده است. زیرا مدیریت، موفقیت خود را در گرو رضایت مشتریان دانسته و رضایت مشتریان تنها برگ برنده خواهد بود.
اهداف و چشم اندازها: عرضه محصولات با بهترین کیفیت عرضه محصولات با کمترین قیمت و کمترین سود حاصل ارسال محصولات به تمام نقاط کشور در کوتاهترین زمان سیستم هوشمند پیگیری سفارشات و پاسخگویی ایجاد فروشگاهی با قابلیت خرید برای هر قشر با هر توان مالی قیمت مناسب و رقابتی پشتیبانی و پاسخگویی مستمر کاهش ترافیک و تراکم بازار حذف محدودیت زمان و مکان در خرید
جهت رسیدگی به کلیه امور مشتریان از جمله ثبت سفارشات، پیگیری سفارشات، پاسخ به سوالات، دریافت نظرات و پیشنهادات و انتقادات، انواع راههای ارتباطی از جمله تلفن، ایمیل، فرم ثبت نظرات و پیشنهادات و انتقادات در نظر گرفته شده است که از طریق صفحه ارتباط با ما قابل دسترس می باشد.